公式テキストOfficial text
公式テキストは以下のリンクより専用サイトにて購入いただけます。
（一般書店でのお取り扱いはございません。）
JTB協定旅館ホテル連盟会員様は特別価格にて購入できます。
「JTB旅ホ連やどこむ」より、専用申込書をダウンロードいただき、お申込みください。
[ご案内]
・3級（基礎）テキストは2026年3月に第7版を発売いたしました。
・2026年3級試験は、テキスト第7版から出題されます。
３級（基礎）公式テキストの内容
日本旅館における「心構え」「身だしなみ」「立ち振る舞い」「言葉づかい」といったおもてなしの基礎と、日常業務の標準的な流れを解説。旅館の経営者・女将との共同作成で、イラストを多用したわかりやすい内容が高評です。日本文化の事例紹介として、講義・研修に活用いただける機会も増えています。
２級（応用）公式テキストの内容
「お客様の満足と明確なプラス評価をいただける」レベルに到達することを目標とした、基礎（3級）から一歩進んだおもてなしについて解説。イラストを多用したわかりやすい内容が高評です。日本文化の事例紹介として、講義・研修に活用いただける機会も増えています。
公式テキストの販売に関してのご案内
◆受託販売者
株式会社英光社（https://www.eikosha.net）
TEL：050-3816-9443（平日10：00～16：00）
◆委託販売者
一般社団法人日本ホテル教育センター（https://www.jec-jp.org）
